容器の返却がなくても、購入できます。アルパッケは「料理の持ち帰り容器」です。持ち込み容器で持ち帰りではなく、店舗から提供するリユース容器でお持ち帰りいただけます。手ぶらで来ていただいても、アルパッケの持ち帰り利用が可能です。
よくある質問
持ち帰りなしで入会だけでも大丈夫ですか？
もちろん入会だけでも大丈夫です。ご都合の良いときに参加店舗でカード提示してアルパッケで持ち帰りをお楽しみください。
誰が使ったかわからない容器を使うのが抵抗がある
飲食店舗内で使用する食器、仕出しの弁当箱、これらも不特定多数が使用して店舗の洗浄のもとに使用しています。アルパッケは衛生上の観点から持ち込み容器へそのまま盛り付けを禁止して、店舗での容器洗浄を必ず行います。店舗の食器や仕出し弁当箱と同じと考えて、安心してご利用ください。
うちのお店でも導入したい
長野県内の店舗であれば、容器に余裕がある限り受け入れています。容器在庫なくなった場合、追加で調達してからのご参加となりますので、お時間をいただく場合があります。
参加に備えて、説明だけすることも可能です。お気軽にお問い合わせください。
※2021.05.04時点で、一旦店舗の募集を停止しています。詳しくはこちら。
紛失してしまったのですがどうすれば良いですか
参加店舗にて次回ご利用時に申告してください。申告していただければアルパッケのご利用は継続して可能です。
ただし、破損、紛失の場合は入会時にいただいたデポジットは没収となります。返金はされません。
冷凍庫に保管できますか
冷凍には対応していません。他の容器に移し替えて冷凍庫に入れてください。
容器は電子レンジ使えますか？
レンジのご利用も可能です。密閉度が高いので、ふたは外してレンジアップしてください。
電子レンジの加熱は500Wで2分以内、1000Wで1分以内を目安にご利用ください。
容器を購入（所有）したい
地域の複数店舗でリユース容器を共有することで使い捨て容器のゴミを減らすことを目的とした活動です。当方では容器の販売は行っていません。
容器の回収にも来てほしい
仕出し・出前ではないので回収はしていません。あくまで店舗提供のお料理のお持ち帰り容器の提供（貸出し）です。
店舗の負担をなくすため、容器の回収をせずに、お客様に持って店舗まで来ていただく仕組みとしています。また、容器の返却で店舗の再訪の機会が得られるので、ぜひいろんなお店でお楽しみください。
スタンプは来店・購入一回で一個ですか
スタンプ押印はアルパッケ1個について一回押印しています。なので、一回の来店で3個のアルパッケ持ち帰りしたら、押印は購入欄に三個押印します。
一回の入会、一回の来店で使える容器は一個ですか？
一回の来店で複数のアルパッケでお持ち帰りいただくことも可能です。会員であれば、一店舗複数のお持ち帰りや、参加店舗のはしごでいっぱい持ち帰ることは可能です。入会はアルパッケを使用する権利に対してとお考え下さい。
カードをなくしてしまったのですが
参加店舗どこでもいいので、再発行の申し込みをお願いします。会員番号は新規に附番され新しいカードを発行します。
再発行費用は不要です。
ポイント20まですべて埋まってしまいました
カードの追加手続きを参加店舗で行ってください。記載の情報を転記して新しいカードをお渡しします。
入会したいのですが
参加店舗で申込書にご記入いただき、デポジット500円と年会費500円をお支払いください。